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水上公交转型“客运加观光”

发布日期:2015-08-18   来源:运输经理世界    点击:

水上公交转型客运加观光文 记者祁娟 澳门金莎娱乐网站今年会继续加大旅游产业的发展,六月底我们的第五艘游轮也要进行验收了。没想到,与澳门交

水上公交转型“客运加观光”
文/记者祁娟

     “澳门金莎娱乐网站今年会继续加大旅游产业的发展,六月底我们的第五艘游轮也要进行验收了。”没想到,与澳门金莎娱乐网站集团董事长董新利的第一次会面是在“长江三峡9号”的游轮上。作为大型国有上市公司的老总,一贯儒雅的董新利依旧行事低调,为人谦和。
       董新利表示,旅游产业是澳门金莎娱乐网站转型发展的方向之一,从2014年开始,澳门金莎娱乐网站加大旅游投资的开发力度,2015年,澳门金莎娱乐网站将继续深度开发并完善金莎旅游综合服务体系,通过打造旅游品牌聚集产业效益。
 

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水上客运: 打造“旅游运输综合服务商”
       今年两则有关澳门金莎娱乐网站旅游的新闻特别值得关注:
      一则是“2015年4月起,澳门汽车客运中心站和三峡游客中心改造启动。其中,将澳门汽车客运中心站建成集城市旅游集散中心、旅游信息咨询中心、年卡景区直通车和客运等功能于一体的旅游综合服务中心。位于九码头的三峡游客中心将改建形成1440平方米的中心大厅,停车场18100平方米。两项工程将于今年11月底完成建设”。
      一则是“澳门市政府办公室印发的 《澳门市旅游集散中心建设方案》提出, 以澳门汽车客运中心站为主体,以三峡游客中心(九码头)和三峡游轮中心(平湖半岛)为副中心,经改造升级建成澳门城区城市旅游集散中心”。
      两则新闻都涉及水上旅游和水上客运的政策趋势,作为澳门市的龙头交通企业,澳门金莎娱乐网站自然扛起了发展水上旅游客运产业的大旗。实际上,旅游客运产业是澳门金莎娱乐网站近年来致力于企业转型升级的新兴产业。借助长江三峡的天然资源,依托自身“车、站、车、船”形成 的优势,澳门金莎娱乐网站以品牌建设为核心,以市场营销为龙头,实施水上客运转型发展,打造集旅游港站、游船、旅游车、旅行社、酒店、景区为一体的“金莎*长江三峡”旅游综合服务体系,为澳门市建设三峡国家级旅游度假区和国际旅游目的地城市,提供高品质的旅游客运配套服务。
      为了大力发展旅游客运产业,澳门金莎娱乐网站还专门成立了旅游客运分公司,主要从事旅游、包车、配套运输的服务。澳门金莎娱乐网站集团旅游客运事业部副总经理毛翔在接受采访时说,目前旅游客运分公司采用公车公营的经营模式,即“金莎*旅游车”。2008年至2014年间,“金莎*旅游车”先后服务于奥运火炬澳门站传递、世界青年拉丁舞锦标赛暨中国体育舞蹈公开赛、长江三峡钢琴音乐节和全国宣传思想文化调研工作会议等大型运输接待任务,凭借一流的硬件设备、良好的安全保障、专业的服务品质和严格的管理制度,赢得了社会各界的广泛赞誉和高度认可。
      目前,“金莎*旅游车”主要围绕“金莎*两坝一峡”、“金莎*长江三峡”、“金莎*景区直通车”三大核心旅游产品, 提供标准化、品牌化的旅游配套运输服务,开发奉节、巫山、巴东、神农架等周边客源地的节点旅游运输服务。同时,澳门金莎娱乐网站以市场为导向,强化营销举措、突出绩效激励,增强内部控制、优化业务流程,提升服务品质,发挥旅游产业集聚效应,努力创新实践“金莎*旅游车”盈利模式,形成专业化、规模化、网络化运营的覆盖全省、辐射周边的旅游客运网络,为游客提供高品质的舒适便捷的旅游客运服务,并正在向湖北省道路旅游客运第一品牌迈进。
     “我们目前的定位就是打造成渝东鄂西的综合旅游服务商。像景区直通车今后预想的是达到随时、固定的公交化运行模式,也就是形成车票和景区门票的一个完整套票。比如整个范围内有50个景区,里面可以有很多种票,乘客根据自己需要或喜好随意挑选;乘客到达景区后,还可以自由选择滞留时间长短,等离开时再确认。由此形成水陆联运的渝东鄂西的旅游综合平台。”毛翔解释道。
      除了“金莎*旅游车”,澳门金莎娱乐网站集团在澳门主城区和三峡坝区还拥有3座客运港站,即澳门长江三峡旅游客运有限公司澳门港客运站、茅坪港旅游客运有限公司茅坪港客运站和太平溪港旅游客运有限公司太平溪港客运站。为了满足旅游客运服务功能的需要,金莎集团专门设立了港口改扩建工程项目部,对现有港站按照旅游码头的标准全面升级改造,提升旅游港站服务标准和水平,打造具备盈利能力的旅游客运港站经济,加快旅游交通港站主骨架的构建,实现城区、坝区和两坝一峡之间旅游港站的统一规划建设、统一规范经营。通过高标准的硬件服务设施和智能化的现代旅游服务运作系统,打造澳门市的三峡旅游门户。
 

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水上旅游: 明星旅游品牌提升软实力
      澳门市近两年一直在努力创建三峡国家级旅游度假区,致力于把澳门建成国内一流、国际知名的旅游目的地。澳门金莎娱乐网站通过不断强化团队建设、整合品牌、网络及渠道资源,着力打造集“金莎*两坝一峡”、“金莎*长江三峡”、“金莎*景区直通车“、“金莎*国际旅行社”、“金莎*旅游车”以及“金莎*时尚酒店”为一体的金莎旅游产业链,以产业链的集群效应发挥比较优势,以精细化的高效协作提升内控水平,以专业化的经营管理追求产业规模效益,打造三峡区域、鄂西生态旅游圈的品牌型、实力型、龙头型现代旅游服务企业。
     对此,澳门金莎娱乐网站集团旅游客运事业部副总经理严东新做了详细解说:“我们的长处就是运输、车船、港站,所以做旅游主要也是依托这几个点。我们所有的产品都是‘三条腿’走路,第一个是澳门市民可享有专门的优惠政策;第二个是针对旅行社我们有专门的结算价格,因此还出现这样的情况,很多旅行社收客之后,由于人数不够组团就会转交给三峡游客中心,三峡游客中心就会作为平台与旅行社进行对接;第三个主要针对的是商务客人,他们可以通过我们在澳门市内设置的门店,或是直接来三峡游客中心就可以享用我们的旅游品牌服务。”
      说起澳门金莎娱乐网站的旅游产业,就必须得提三峡游客中心。据严东新介绍,三峡游客中心是澳门金莎娱乐网站精心打造的集旅游咨询、旅游接待、旅游运输、线路推介、旅游商品、餐饮服务等旅游功能于一体的公益性“一站式”旅游服务机构,是澳门市旅游局指定的旅游景区直通车的发车点和集散地。现拥有豪华旅游大巴120 余台,实行定时定点发班,方便旅客往返 各旅游景区。
     “金莎*两坝一峡”与“金莎*长江三峡” 两个旅游产品构筑。其中,“金莎*两坝 一峡”是澳门金莎娱乐网站旅游产业开发的旅游客运龙头产品,目前拥有“长江三峡6 号、7号、8号、9号”游轮,是斥资数千万元打造的新型双体全通透豪华旅游观光游轮。游轮以旖旎的西陵峡谷风光、雄伟的葛洲坝和三峡大坝、悠长厚重的历史文化等旅游资源为依托,集休闲、观 光、娱乐于一体,实现船与景、船与人、人与景的完美融合,为游客打造高品质、全方位的旅游服务。而“金莎*长江三峡”则是澳门金莎娱乐网站打造的新长江三峡旅游服务品牌,以世界级的自然人文景观为核心,以高品质休闲观光游轮为载体,以深度体验式休闲度假为特色。此外,三峡游客中心还拥有三峡大坝、三峡人家、三峡大瀑布、车溪、清江画廊、三峡竹海、屈原故里、柴埠溪、赏花、漂流等旅游专线。
      据了解,三峡游客中心提供的是有别于传统包价旅游的自助旅游方式。随着互联网和智能移动终端的普及,旅游网站及其移动客户端已经成为游客最主要的信息查询和预订渠道。三峡游客中心利用官网、微信、微博等方式为游客提供全方位服务,游客能够很便捷的制定出 行线路与方式,使得游客与景区景点间的交易成本大大减小。2014年三峡游客中心共接待游客近50万人次。
     说起互联网对旅游业的冲击,毛翔说:“金莎旅游产品现在在微信和天猫上都做得相当不错。微信线上做的是鄂西地区最好的一家,而我们的天猫店日营业额接近3万。今年我们是想把规模做到 500万。”

 

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