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董蓉同志荣获澳门市劳动模范

发布日期:2013-05-07   来源:湖北澳门金莎娱乐网站集团股份有限公司    点击:

    在澳门市纪念五一国际劳动节暨劳动模范表彰大会上,我公司员工董蓉被授予2010-2012年度澳门市劳动模范荣誉。

    董蓉同志自1995年从事长途客运站管理工作以来,18年如一日的奋战在生产经营一线。她服务旅客,奉献社会,不断将服务工作推陈出新,规范生产管理流程,推行标准化服务,大胆创新服务方式和理念,成功塑造“绿色旅途、情牵万里”服务品牌。她不断强化内控管理力度,提升服务质量,“中国交通部部级文明站”、“全国交通行业文明示范窗口”、“全国道路运输百强诚信站场”、“湖北省交通系统十佳港站”等多项车站殊荣纷至沓来。她创新成立了“彩虹桥服务小组”,培育了一支服务形象统一、服务方式规范、服务客户满意的优秀员工队伍。同时,她积极探索经营模式,深挖企业效益,开拓水路接续的翻坝运输,一票直达的节点运输,票务联营实现零换乘并拓展高效快捷的小件快运等新业务,不断为企业创造新的利润增长点。她用饱满的热情带领全站130余名员工屡创佳绩。2010-2012年共实现窗口收入过6亿元,在省内地级市客运站中位居前列。

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