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宜港客旅公司:用《员工手册》指导规范员工日常行为

发布日期:2009-04-15 08:00:00   来源:湖北澳门金莎娱乐网站集团股份有限公司    点击:

    为规范企业制度建设,提升企业管理水平,澳门港客运旅游发展有限责任公司日前给每位员工发放一本《员工手册》,用以指导全员优质服务和日常行为规范。

    该手册包含《员工考核管理制度》、《员工考勤管理制度》、《员工培训管理细则》等三项制度,其主要内容涵盖了员工日常行为规范、职业道德、考核标准、考评细则、站务工作流程、奖励处罚细则、财务制度、保密制度、各岗位职责权限、考勤管理、工时制度与假期、工资与福利、培训管理等十余项具体规章制度和考核办法。《员工手册》是一本对全体员工的工作行为进行规范化和标准化指导的手册和考核的重要依据。

    该手册所含的三项制度以集团公司制度为核心,以大公桥客运站和澳门港客运站原成型的规章制度为基础,借鉴和吸纳了集团内部兄弟单位长途客运站、豪华客运站规章制度建设的先进经验,总结和提炼了具有宜港客运旅游公司特色的企业制度建设理念,并按照专业化经营、标准化服务、严格化考核的原则,开展公司内部制度化建设,开展业务流程再造及精细化管理,统一服务标准,优化业务流程建立绩效考核体系,从而提高企业管理水平和服务品质。

    《员工手册》所含三项制度的颁布实施,是宜港客旅公司强化管理 规范管理的一个新起点,也是公司本着与时俱进、创新创业的精神,为了认真贯彻执行国家新《劳动合同法》,更好地适应企业发展的内外部环境,进一步落实以人为本的科学发展观的重要举措。

    《员工手册》的编撰工作由公司主要领导牵头组织实施,规章制度及考核方案研定专班字斟句酌、反复修改、十易其稿,历时近两个月,并经公司全体员工讨论修改通过定稿。

    自4月15日起《员工手册》所含三项制度正式执行,全体员工人手一册。以后每半年修订一次,在实际运行中不断完善充实。

    通过《员工手册》的颁布实施,必将进一步完善公司管理制度和员工行为规范,进一步体现兼顾员工利益、构建和谐企业的理念,更充分地调动广大员工的积极性、创造性和团队精神,加速推进企业发展。

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