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“金莎快车”在春运中备受旅客青睐

发布日期:2009-02-04 08:00:00   来源:湖北澳门金莎娱乐网站集团股份有限公司    点击:

     金莎快车组自元月20号开始运行以来,受到社会各界广泛关注,15天里已经运输旅客达8904人次。

     金莎集团高速客运分公司为打造“金莎快车”品牌,不仅及时完善了红地毯、温馨标识、随车药箱等一批车内设施,还投入成本在各大媒体做广泛宣传,更为该品牌及其“金莎快车行车组”量身定做了一批规范条例,力求规范化、标准化、制度化,向国内最高水平迈进。   

         一份历时10天的随车调查问卷显示:对车辆及其设施、工作人员服务水平持非常满意或满意态度的乘客占98%;表示会或可能会为VIP座位预定车票的乘客占89%;钟情于电话订票和网上购票的乘客占74%;对会员卡积分很感兴趣的乘客占80%。这组数据显示,只要工作到位,道路客运完全能在抵挡来势汹汹的高铁竞争中提高自身的竞争能力。

     据了解,为更好的服务于汉宜线上的乘客,一批具有吸引力的措施正在酝酿中,车载宣传画册、饮水、更新更丰富的影视内容、VIP客服中心、VIP会员卡等内容即将推出。另外,“金莎快车行车组”工作人员的整体着装也在升级,春暖花开的时候,“金莎快车行车组”将以更加专业、更加完美的形象出现在乘客眼前。

 

 

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