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东风雪铁龙澳门金莎娱乐网站4S店捷报连传——技术获奖,服务称雄

发布日期:2007-08-29 08:00:00   来源:澳门金莎娱乐网站集团有限责任公司    点击:

    东风雪铁龙本月来捷报连传,先是向澳门市公路局交付了十七台公路执法车,其中有十台凯旋,七台富康,声势浩大;后有我公司售后部经理胡俊在湖北省首届“技能状元”汽修机电工选拔赛中一路过关斩将,获得复赛的第十五名,也是五名澳门参赛选手中,唯一一名进入决赛的技术专家;前日,我公司又在湖北省第二届“双十佳”汽车经销商评选中,被评为“十佳汽车服务商”。种种的喜讯让我们有理由相信,东风雪铁龙这个十年老店,技术成熟过硬,服务热情周到,品质值得信赖!

    本次我公司在技能和服务上的获奖并不是偶然的,也是服务意识长期积淀的成果。公司向来注重提升维修技能和服务水平。长期以来,公司员工团结一致,修炼内功,努力提升自身技术和服务意识。近期,公司各部门都有多名员工参加了神龙公司组织的各项培训,包括管理知识、产品知识和维修技能等方面。培训结束后,公司内部也会组织转训,最大程度地发挥了培训的成果。这种厂商在人才培养方面的主动参与,经销商积极配合的合作统一的培训形式,无疑是一种从“后端”到“前端”的积极转变:当其他厂家还在坐等人才上门应聘时,我公司已经开始建立起自己忠诚稳定的服务人才团队,员工的素质和维修服务技能也有了较大提升。为自身在服务品牌方面的竞争优势增加了更多筹码。

    而作为车主安全、放心用车的强大后盾,我公司的汽车售后服务水平也取得长足进步。现在,我公司拥有技术专家2人、维修技师15人组成的强大售后服务团队,为东风雪铁龙系列车辆进行全方位的维修与检测。为拓展东风雪铁龙公司精品服务工程,以优质的服务促进汽车销售,我公司始终坚持“麻烦自己,方便用户”的服务理念,严格按照东风雪铁龙公司售后服务规则和公司发展战略要求,贯彻落实神龙汽车售后服务的“用户承诺12条”及“优质服务15条”, 为用户精诚服务,做好汽车服务工作。几年来,我们已经拥有了庞大的用户群。让客户们真正体验到了“家一般的关怀”。

    优质的售后服务成就了消费者的信赖,而这成为我公司在多年在市场立于不败之地的重要资源。那么公司的多次获奖,就已都在意料之中了。

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